Jsme tu pro Vás:  222 224 060
Logo Sexshopik.cz

APEK - asociace pro elektronickou komerci

O certifikaci - APEK Certifikovaný obchod

V roce 2008 získal Sexshopik.cz certifikaci APEK Certifikovaný obchod. Ta nahradila starší Nákup bez obav a přinesla zákazníkům větší jistoty. APEK Certifikovaný obchod je zárukou, že obchodník splňuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu.

logo certifikovany obchod

Sexshop Sexshopik.cz dodržuje:

  • úplné a pravdivé informování o provozovateli (sídlo sexshopu, kontakty na odpovědné osoby, apod.
  • úplné a pravdivé informování o erotických pomůckách a cenách, včetně všech poplatků

Proces certifikace každoročně kontroluje

  • Jakým způsobem probíhá nákup (nákupní řád)
  • Důležité informace o vyřízení objednávky (způsob dodávky, možnosti placení, cena poštovného a balného)
  • Jak probíhá reklamace (reklamační řád)
  • Komunikace se zákazníky (odpovídá na e-maily, telefonáty, ap.)
  • Splňuje zákonné požadavky, dané zejména směrnicemi Evropského parlamentu a Rady, občanským zákoníkem a dalšími normami

Co znamená certifikace a značka APEK Certifikovaný obchod

Certifikace je hodnocení internetového obchodu na základě pevně stanovených pravidel. Vydaný certifikát je úspěšný završením procesu a potvrzením, že obchod dodržuje základní pravidla bezpečného a bezproblémového nákupu, zejména pak úplné a pravdivé informování o provozovateli, procesu nákupu, vyřízení objednávky a reklamacích. Podmínkou je solidní komunikace se zákazníkem. Certifikační pravidla stanovuje Asociace pro elektronickou komerci jako tuzemská autorita v oblasti elektronického obchodu. Certifikace provádí APEK již od roku 1999.

Splněním podmínek dostal sexshop Sexshopik.cz právo využívat značku "Česká kvalita" a "Certifikovaný obchod".

Kodex Terminologie dodacích lhůt

APEK Kodex terminologie dodacích lhůt nás zavazuje k dodržování jednotné terminologie týkající se informování o dostupnosti produktů.


  Přihlaste se a získejte slevu na první nákup!* 
*Kupon platí při objednávce nad 500 Kč

k hlavnímu obsahu ↑

📱 Přepnout na mobilní verzi webu

Přihlásit se

E-mail:
Heslo:
Registrace Zapomněli jste své heslo?
smazat